Veelgestelde Vragen
Verlenging
Inhoudsopgave
1. Verlenging of Nummerbehoud
Wanneer u met uw eigen 06-nummer bij dezelfde provider blijft met een ander abonnement spreken we van een VERLENGING of contractvernieuwing.
Wanneer u van de ene provider met uw eigen 06-nummer overstapt naar een nieuwe provider spreken we van NUMMERBEHOUD. Dit geldt ook voor een overstap (ook binnen dezelfde provider) van prepaid naar een nieuwe aansluiting met een abonnement.
2. Verlenging aanvragen
Bij een Verlenging kiest u een nieuw abonnement met eventueel een toestel en cadeau maar blijft u met uw eigen 06-nummer bij dezelfde provider.
Een verlenging wordt alleen geaccepteerd door de provider wanneer u eigenaar bent van het te verlengen 06-nummer, het 06-nummer nog actief is bij de provider en er geen onbetaalde facturen open staan op uw 06-nummer bij uw provider.
3. Wanneer verlengen
Wanneer u met uw eigen 06-nummer bij dezelfde provider blijft met een ander abonnement spreken we van een VERLENGING of contractvernieuwing.
Per wanneer u een VERLENGING kunt aanvragen bij Bestelmaar.nl is afhankelijk van uw provider:
- Vodafone: vanaf 4 maanden voor de einddatum van uw huidige contract
- KPN: vanaf 2 maanden voor de einddatum van uw huidige contract
- T-Mobile: vanaf 3 maanden voor de einddatum van uw huidige contract
- Hi: vanaf 2 maanden voor de einddatum van uw huidige contract
- Telfort: vanaf 2 maanden voor de einddatum van uw huidige contract
Een overstap naar een andere provider met NUMMERBEHOUD kunt u 2 maanden voor de einddatum van uw huidige contract aanvragen bij Bestelmaar.nl
4. Ingangsdatum Verlenging
U kunt over het algemeen vanaf 2 maanden voor de einddatum van uw huidige contract bij Bestelmaar.nl een aanvraag doen voor verlenging van uw aansluiting met een nieuw abonnement met eventueel een toestel en cadeau.
De ingangsdatum van uw nieuwe abonnement na verlenging is per provider verschillend:
- KPN: direct bij levering van uw bestelling
- Hi: direct bij levering van uw bestelling
- Telfort: op de einddatum van uw huidige contract
- T-Mobile: op de einddatum van uw huidige bestelling
- Vodafone: op de einddatum van uw huidige contract, tenzij u naar een duurder tariefplan overstapt